Dyagnostik difikilte pou fè apèl

Men kèk koz ak solisyon sou difikilte pou fè apèl. Klike sou chak lyen pou plis detay:

Èske gen kredi ki disponib?

Èske ou konekte ak rezo a?

Èske SIM a mete kòrèkteman nan telefòn lan?

Èske ou te relimen aparèy ou an?

Èske gen kredi disponib? / Pale tan  ?

Gen ase kredi pou fè yon apèl. Tcheke balans ou lè l sèvi avèk "my Digicel".

Si ou se yon kliyan pòspeye, tcheke balans ou nan minit ou yo, konfime ke apèl la ka fèt nan plan ou epi chèche konnen si limit kredi a ase si tout fwa pakè sou plan an ta fini, sèvi ak aplikasyon an Digicel mwen an.

Konekte sou rezo a/ Recherh manyèl rezo

Gen kèk moman telefòn ou ap bezwen ou  fè rechèch manyèl nan ka kote rechèch otomatik la pa efikas pou  fè koneksyon an.

Android 

Ale nan <Parametres> Plus/ Plus de réseaux> Réseaux mobiles. La wap jwenn "Opérateurs de réseau". Chwazi «Rechercher des réseaux» lè rechèch la fin fèt, chwazi «Digicel», epi relimen telefòn ou . Konsa wap  konekte  sou rezo Digicel la! 

Apple 

1. Nan ekran telefòn nan chwazi "Réglages".
2. Chwazi" Données cellulaires".
3. Chwazi "Sélection du réseau".
4. Chwazi «Digicel»,.

Windows 

Ale nan< Paramètres> Réseau et sans fil> Mobile et Sim. La wap wè "Réseaux mobiles". Chwazi «Rechercher des réseaux» depi rechèch la fin fèt chwazi «Digicel», epi relimen telefòn ou. Konsa wap  konekte  sou rezo Digicel la! 

BlackBerry  

Ale nan <Paramètres> Réseaux et connexions> Réseaux mobiles. La wap wè "Mode de sélection de réseau". Chwazi "Manuel" depi rechèch la fin fèt chwazi "Digicel", pepi relimen telefòn ou. Konsa wap  konekte  sou rezo Digicel la! 

Android	Apple	Blackberry	Windows

Remak ki enpòtan: Lyen entènèt sa yo kapab ede w rezoud difikilte telefòn ou a lè w bezwen fè chwa yon rezo.   

Eske Sim nan byen mete nan bwat telefòn nan ?
Akòz kèk sekous dèfwa, oubyen telefòn nan ki tonbe, SIM nan konn deplase. Lè SIM nan pa byen ranje, gen kèk sèvis tankou  apèl ki pap mache byen. Pou plis enfòmasyon sou jan sim nan dwe monte sou bwat la klike la

Relimen Telefòn nan
Relimen telefòn nan se youn nan mwayen ki pi senp e fasil pou ka rejwenn siyal rezo a ankò, e asire w ke sèvis ,entènèt , SMS ak apèl mache byen. Gen kèk aparèy ki bay posibilite pou retire batri a (li pi bon si ou fèmen telefòn nan avan ou retire batri a).