1. Kisa ki plan «Gwo Lo » a?
Depi 16 me, 2017, Digicel te lanse yon nouvo pake plan apèl Digi-Digi ak entènèt nan yon pri redwi, ki disponib nan tout kliyan prépayé nou an eksepte sa yo ki ap sèvi avèk yon Plan Jenès. Gen de kategori plan: yon plan regilye ak yon plan san limit, denyea ki bay kliyan posibilite pou fè apèl Digi-Digi san limit pandan peryòd validite plan an.
2. Ki validite plans Gwo Lo yo?
Plan yo disponib ak 5 peryòd validite: 30 jou, 15 jou, 7 jou, 1 jou ak 1 èdtan. Anplis, ak plan sa yo, kliyan yo pral jwenn yon bonis: doub MB a ka itilize pandan jounen an ak yon lòt bonis (2X) ki ka itilize nan mitan lannwit nan tranch 11pm pou rive 6am.
3. Ki kantite Bundles, Validite ak Pri Plans Gwo Lo Regilye ak san limit yo ye?
- Gwo Lo Regilye
|
Validite |
Data |
Data Bonus |
MB Bonus lannwit |
Apèl |
Pri |
|
Gwo Lo Bundle 1 è |
10 MB |
10 MB |
20 MB |
San limit |
9 HTG |
|
Gwo Lo Bundle 1 Jou |
50 MB |
50 MB |
100 MB |
5 Minit |
12 HTG |
|
Gwo Lo Bundle 1 Jou |
75 MB |
75 MB |
150 MB |
25 Minit |
25 HTG |
|
Gwo Lo Bundle 7 Jou |
350 MB |
350 MB |
700 MB |
105 Minit |
150 HTG |
|
Gwo Lo Bundle 30 |
1536 MB |
1536 MB |
3072 MB |
450 Minit |
600 HTG |
- Gwo Lo san limit
|
Validite |
Data |
Data Bonus |
MB Bonus lannwit |
Apèl |
Pri |
|
Gwo Lo/1 Jou |
150 MB |
150 MB |
300 MB |
Apèl Digi-Digi San limit |
65 HTG |
|
Gwo Lo/ 7 Jou |
1 GB |
1024MB |
2048 MB |
Apèl Digi-Digi San limit |
400 HTG |
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Gwo Lo/ 30 Jou |
4096 MB |
4096 MB |
8192 MB |
Apèl Digi-Digi San limit |
1500 HTG |
4. Ki jan achte Plan Gwo Lo yo?
Kliyan prépayé yo (eksepte SIM jenès) kapab aktive plan Gwo Lo avèk MyDigicel oubyen lè’w fè kòd *509 # SEND.
Avèk Applikasyon MyDigicel
Etap 1. Klike sou 'Connectez-vous avec votre Digicel ID’ pou ka konekte.
Etap 2. Yon fwa konekte nan aplikasyon an, chwazi bouton 'Menu' ( 
) nan bò gòch anwo. Nan lis Menu an, chwazi « Mes Plans ».
Etap 3. Chwazi bouton « Plans Disponibles » epi chwazi youn nan kategori yo "Gwo Lo Regilye" oswa "Gwo Lo san limit".
Etap 4. Nan list Meni kategori k’ap dewoule "Gwo Lo Regilye" ak "Gwo Lo san limit" chwazi plan an vle a:
Etap 5. Konfime aktivasyon an lè’w "Activé", rete tann mesaj konfimasyon an, epi fèmen aparey la ou epi relimen’l.
Kòd *509#
Etap 1. Antre nan kòd la * 509 # SEND, nan Meni nimerote an, chwazi youn nan kategori yo ak nimewo ki apwopriye a.
Etap 2. Chwazi kategori plan ou vle aktive an.
Etap 3. Chwazi plan ou vle a pou aktive’l, rete tann mesaj konfimasyon an, apre fèmen aparey la epi relimen’l.
5. Ki jan pou verifye kont Bundles Gwo Lo yo?
Kliyan an ka fè kòd USSD * 120 * 1 # pou tcheke MB ak minit li resevwa anplis bonis MB lannwit ak validite yo.
6. Peut-on acheter un Plan Gwo Lo pour un autre client?
Le service cadeau est disponible pour les plans Gwo Lo que par l’application MyDigicel. Pour utiliser l’option Plan cadeau le client peut procéder comme suit :
Avec MyDigicel
Etap 1. Klike sou 'Connectez-vous avec votre Digicel ID’ pou ka konekte.
Etap 2. Depi’w konekte nan aplikasyon an, chwazi bouton an 'Meni' ( ) nan bò gòch anwo a. Nan lis Meni a, chwazi «Services Additionnel», epi apre «Plan cadeau».
Etap 3. Mete nimewo ou vle fè kado a epi tcheke disponiblite plan an.
Etap 4. Chwazi plan ou vle a, epi finalman, klike sou «Cadeau ».
7. Eske plan sa ka renouvle otomatikman?
Sèvis renouvelman otomatik pa disponib.