Nous avons préparé pour vous quelques conseils utiles pour une bonne expérience du Service Roaming.
1. Activer un de nos plans d'itinérance. Pour plus d'informations, cliquez ici.
2. Eviter des appels inutiles pendant l'itinérance. Dites à vos appelants que vous êtes en voyage.
3. Eviter les charges pour l'utilisation d'internet en désactivant la connexion des données de votre téléphone. Si les données mobiles sont activées en même temps que vous êtes connectés au WiFi, votre téléphone pourrait utiliser les données si le signal Wi-Fi est faible. Lorsque cela arrive, la facturation des données se fait selon les tarifs d’itinérance.
4. Utiliser le réseau de votre choix. En itinérance aux USA, les réseaux sont AT&T et T-Mobile. Au Canada, les réseaux sont Rogers, Bell et Telus.
5. Rappelez-vous d'entrer les numéros en fonction de la composition du pays ou de la ville où vous allez. Pour rendre les choses faciles, enregistrer les numéros au format international. Par exemple, pour les numéros aux USA, enregistrez le contact ainsi +147956323333
6. Rappelez-vous d'emballer votre téléphone, le chargeur et l’adapteur du voyage.
7. Nous vous suggérons de mettre votre téléphone portable Digicel dans votre bagage à main pendant le vol et d'éteindre toujours votre téléphone avant de monter dans l'avion.
8. Si vous perdez votre téléphone mobile ou votre Carte Sim Digicel en mode Roaming, contactez-nous immédiatement.
9. Avant l’itinérance, veuillez désactiver le renvoi d'appel et tous les messages vocaux en composant #002#