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Je ne veux pas renouveler mon plan
Etape 1. Si vous êtes sur le réseau de Digicel, cliquez sur "Identifiez vous".
Etape 2. Votre numéro de téléphone sera affiché dans l'espace fourni. Cliquez sur "Continuer".
Etape 3. Vous serez connecté automatiquement. Sélectionnez "Plans ".
Etape 4. Sélectionnez « Mes plans actifs ». Ici, vous verrez les plans/promotions qui sont actuellement actifs sur votre compte. Si vous voulez que votre plan soit automatiquement renouvelé, sélectionnez « renouveler ». Si vous souhaitez annuler l'auto-renouvellement de votre forfait, sélectionnez « Opt out ». Si vous souhaitez passer à un plan supérieur, sélectionnez «mise à niveau de plan ».
Etape 5. Sélectionnez "Renouveler".
Etape 6. Le renouvellement de votre plan sera confirmé dans un instant.
Ne veux pas renouveler mon plan
Etape 1. Si vous êtes sur le réseau de Digicel, cliquez sur "Identifiez vous".
Etape 2. Votre numéro de téléphone sera affiché dans l'espace fourni. Cliquez sur "Continuer".
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Etape 4. Sélectionnez « Mes plans actifs ». Ici, vous verrez les plans/promotions qui sont actuellement actifs sur votre compte. Si vous voulez que votre plan soit automatiquement renouvelé, sélectionnez « renouveler ». Si vous souhaitez annuler l'auto-renouvellement de votre forfait, sélectionnez « Opt out ». Si vous souhaitez passer à un plan supérieur, sélectionnez «mise à niveau de plan ».
Etape 5. Sélectionnez "Opt Out".
Etape 6. En se désengageant du plan, il ne se renouvellera pas automatiquement et le plan prendra fin au moment de sa validité (par exemple, un plan d'une journée prendra fin dans 24 heures).
Remarque: Les captures d'écran viennent de la version à jour de l'application. Assurez-vous de télécharger la version à jour sur votre téléphone aujourd'hui !
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