1. Comment puis-je rembourser mon DigiKredi ?
Le remboursement peut se faire en tout ou en partie dépendamment du montant de la prochaine recharge effectuée ou du Fè Yo Pale (Credit You) bénéficié. Chaque prélèvement sera suivi d’un SMS de confirmation.
2. Pourquoi le solde de mon compte principal ne peut-il pas être utilisé pour rembourser mon DigiKredi ?
Seules les recharges (après que le prêt ait été demandé) peuvent être utilisées pour rembourser les prêts. Le crédit déjà sur votre compte principal ne peut pas être prélevé pour rembourser votre prêt.
3. Combien de temps dois-je rembourser mon DigiKredi ?
Il n’y a pas de délai pour rembourser le crédit.
4. Quelle est la date d’expiration de mon emprunt ?
- DigiKredi donne droit à 1 jour de temps d’antenne si son compte principal est inactif ou expiré afin que soyez en mesure de l’utiliser.
- L’expiration du crédit ou des mégabytes sur son compte promotionnel dépend du montant de son emprunt.
- Le prêt alloué sur le compte principal aura la date d’expiration de celui-ci.
5. Que se passe-t-il si ma prochaine recharge ou le transfert de crédit U transféré n'est pas suffisant pour couvrir mon prêt en souffrance ?
Le remboursement d’un prêt alloué sur le compte promotionnel ou en rapport avec le Plan Gwo Lo peut occasionner le prélèvement intégral du montant de la recharge effectuée ou du Fè Yo Pale s’il est inférieur à celui de la dette.
En revanche :
- Le remboursement intégral d’un prêt alloué sur le compte principal se fait lorsque le montant de la recharge ou du Fè Yo Pale est supérieur ou égal à 110% de la dette.
- Pour toute recharge ou Fè Yo Pale dont le montant est inférieur à 110% de la dette, ce sera un remboursement partiel. Le système ne prélèvera que 80% de ce montant.
6. Comment rembourser les frais de service pour mon DigiKredi ?
Les frais de service incluant le montant de la dette seront déduits des recharges ou des transferts de crédit U.
7. Si je fais un remboursement partiel sur mon DigiKredi en cours, est-ce que je pourrais faire une autre demande de prêt ?
- Les emprunts multiples ne sont pas permis pour les prêts alloués sur les comptes promotionnels ou en rapport avec le Plan Gwo Lo. Pour initier un nouvel emprunt, le client devra rembourser intégralement le précédent. En cas d’essai, il recevra en retour un message l’invitant à rembourser sa dette
- Les emprunts multiples sont permis pour les prêts alloués sur le compte principal jusqu’à ce que le client ait atteint sa limite d’emprunt :
- Les montants et les frais d’un nouvel emprunt peuvent être différents du premier et dépendent de son profil.
- Dans le message où il lui sera demandé de confirmer son nouvel emprunt, le montant de sa dette existante lui sera rappelé.
- Lorsque la limite d’emprunt est atteinte, il ne recevra pas d’invitation à emprunter.