L'APN permet à l'appareil mobile de se connecter au réseau du fournisseur d’accès à internet aisément. Si vous constatez ne pas avoir accès à internet alors que vos données mobiles sont activées et votre carte SIM bien inserée, vérifiez les paramètres APN ou les paramètres internet de votre appareil mobile.
Voici comment vous pouvez ajouter l'APN (Paramètres Internet) dans la plupart des appareils:
Étape 1. Accédez à : Paramètres> Plus/ Plus de réseaux> Réseaux mobiles> Noms des points d'accès.
Étape 2. Sélectionnez : Ajouter/ créer/ Nouveau APN. Si vous ne voyez aucune de ces options, sélectionnez les trois points en haut et à droite de l'écran.
Étape 3. Tapez ''web.digicelha.com " dans le champ APN. Aucun nom d'utilisateur ou mot de passe n'est nécessaire. Une fois l'information saisie, sélectionnez Plus> Enregistrer.
Étape 4. Enfin, sélectionnez l'APN nouvellement ajouté et redémarrez votre appareil.
Les différentes marques de téléphones ont des paramètres différents. Pour votre propre téléphone, vous pouvez choisir l'une de ces options pour vous guider davantage:
| Android | Apple | Blackberry | Windows |
|
|
|
|
Android
Étape 1. Sélectionnez «Applications» et allez dans «Paramètres».
Étape 2. Sélectionnez «Plus/Plus de réseaux».
Étape 3. Sélectionnez «Réseaux mobiles», sélectionnez «Noms des points d'accès/APN».
Étape 4. Appuyez sur «Réinitialiser par défaut» et sélectionnez «Réinitialiser» pour confirmer.
Étape 5. Ajoutez dans APN: web.digicelha.com
Étape 6. Sélectionnez «défaut» comme type d'APN. Sélectionnez «Plus» puis «Enregistrer».
Apple
Étape 1. Accédez à «Paramètres».
Étape 2. Allez à «Mobile/Données cellulaires», sélectionnez «Options de données mobiles».
Étape 3. Sélectionnez «Mobile / Réseau de données cellulaires»
Étape 4. Sélectionnez «Réinitialiser les paramètres» puis «Réinitialiser».
Étape 5. Retournez au menu «Options de données mobiles». Sélectionnez «Mobile/Réseau de données cellulaires».
Étape 6. Dans le champ APN, saisissez : web.digicelha.com.
Blackberry
Étape 1. Sélectionnez «Tous».
Étape 2. Sélectionnez «Options».
Étape 3. Faites défiler et sélectionnez «Périphérique». Faites défiler puis sélectionnez «Paramètres avancés du système».
Étape 4. Faites défiler puis sélectionnez «TCP IP».
Étape 5. Cliquez sur la case à cocher près de «Paramètres APN activés».
Étape 6. Saisissez : web.digicelha.com
Étape 7. Sélectionnez «Option» puis «Sauvegarder».
Windows
Étape 1. Glissez vers la gauche.
Étape 2. Faites défiler et sélectionnez «Paramètres».
Étape 3. Sélectionnez «Réseau et sans fil» puis sélectionnez «Mobile & SIM».
Étape 4. Faites défiler puis sélectionnez «Paramètres SIM».
Étape 5. Faites défiler et sélectionnez «Public» puis sélectionnez «Ajouter un APN Internet».
Étape 6. Saisissez : web.digicelha.com
Étape 7. Cliquez sur «Enregistrer».