1. C’est quoi le plan Gwo Lo?
Dépuis le 16 Mai 2017, Digicel a lancé un nouveau forfait d’appel Digicel vers Digicel et d’internet à un prix réduit, disponible pour tous nos clients prépayés hormis ceux utilisant un plan Ma life. Il y a deux catégories de plans : un Plan régulier et un Plan Illimité qui donne aux clients la possibilité d’effectuer des appels Digi-Digi illimités pendant la période de validité du plan.
2. Quelle est la validité des plans Gwo Lo?
Le plan est disponible avec 4 périodes de validité de 30 jours, 7 jours, 1 jour et 1 heure. De plus, avec ces plans, les clients bénéficieront d’un bonus: le double des MB utilisable durant la journée et un autre bonus (2X) qui peut être utilisé la nuit entre 11h PM et 6h AM.
3. Quels sont les Bundles, Validités et Prix des Plans Gwo Lo Régulier et Illimite ?
Le tableau ci-dessous
- Gwo Lo Régulier
- Gwo Lo Illimité
4. Comment acheter les Plan Gwo Lo?
Les clients prépayé (Sauf Ma Life) peuvent activer les plans Gwo Lo via MyDigicel ou en composant le Code *509# send.
Avec My Digicel
Étape 1. Cliquez sur 'Connectez-vous avec votre Digicel ID'.
Étape 2. Une fois connecté à l'application, sélectionnez le bouton ‘Menu' (
) en haut à gauche. Dans la liste Menu, sélectionnez « Mes Plans »
Étape 3. Sélectionnez le bouton ‘Plans Disponibles' et ensuite sélectionnez l’une des catégories «Gwo Lo Régulier» ou «Gwo Lo Illimité».
Étape 4. Dans la liste du Menu déroulant des catégories «Gwo Lo Régulier» et «Gwo Lo Illimité», choisissez le plan qui vous convient le mieux :
Étape 5. Confirmez l’activation en choisissant « Activé », attendez le message de confirmation, puis redémarrez votre appareil.
Code *509#
Étape 1. Composer le code *509# SEND, dans le Menu numéroté, choisissez l’une des catégories avec le chiffre approprié.
Étape 2. Sélectionnez la catégorie de plan que vous désiriez activer.
Étape 3. Choisir le plan qui vous convient le mieux pour l’activation, attendez le message de confirmation, puis redémarrez votre appareil.
5. Comment vérifier la balance des Bundles Gwo Lo?
Le client peut composer le code court USSD *120*1# pour vérifier les MB et Minutes reçus y compris celui du bonus des Mégabytes de nuit et leurs validités.
6. Peut-on acheter un Plan Gwo Lo pour un autre client?
Le service cadeau est disponible pour les plans Gwo Lo que par l’application MyDigicel. Pour utiliser l’option Plan cadeau le client peut procéder comme suit :
Avec My Digicel
Étape 1. Cliquez sur 'Connectez-vous avec votre Digicel ID'.
Étape 2. Une fois connecté à l'application, sélectionnez le bouton ‘Menu' () en haut à gauche. Dans la liste Menu, sélectionnez «Services Additionnel», et par la suite, «Plan cadeau»
Étape 3. Insérez le numéro que vous souhaitiez faire cadeau et vérifiez la disponibilité du plan
Étape 4. Sélectionnez le plan que vous désiriez, et enfin, Cliquez sur «Cadeau »
7. Peut-on renouveler ce plan automatiquement?
Le service de renouvellement automatiquement n’est pas disponible pour les plan Gwo Lo.