1. C’est quoi le plan «Cool 15»
A partir du 24 Octobre 2018, Digicel a lancé un nouveau forfait d’appel Digicel vers Digicel et d’internet à un prix réduit. Ce plan donne droit à 500 GB pour un prix de 15 HTG et permet aux clients d’émettre des appels et envoyer des SMS de manière illimitée. Tous les clients prépayés sont éligibles (y compris les détenteurs d’un SIM Ma Life).
2. Comment activer et vérifier les bundles et validités du plan « Cool 15 » ?
Une fois le plan Cool 15 activé, les clients recevront 500MB de données sur (*120*49# send) et auront la possibilité d’émettre des appels et envoyer des SMS de manière illimitée vers uniquement un numéro préféré, l’activation est valide jusqu’à minuit.
NB: * Pour activer ce numéro préféré, les clients doivent composer le code *109# send et suivre les instructions.
- Composer *109#snd. Le menu suivant s’affichera, insérer le chiffre « 1 »:
- Un second menu s’affichera. Le client devra alors ajouter le numéro préféré voulu précédé de 509***
- Après insertion du numéro préféré, qui doit être obligatoirement un numéro Digicel, il recevra le message de confirmation suivant:
* Le numéro préféré doit être un numéro Digicel et il est valable jusqu’à MINUIT.
* Si un client veut modifier son numéro préféré, il doit acheter un autre plan Cool 15 au prix de 15 gourdes.
Si un client veut appeler un autre numéro Digicel, il peut activer un plan supplémentaire (Add-on) en composant le code *509# send au prix de 5 HTG. Il recevra 10 minutes sur le DA 1 (*120*1# send) valables aussi jusqu’à MINUIT.
Tous les clients prépayé peuvent activer le plan Cool 15 via MyDigicel ou en composant le Code *509# send.
Avec My Digicel
Étape 1. Cliquez sur 'Connectez-vous avec votre Digicel ID'.
Étape 2. Une fois connecté à l'application, sélectionnez le bouton ‘Menu' (
) en haut à gauche. Dans la liste Menu, sélectionnez « Mes Plans ».
Étape 3. Sélectionnez le bouton ‘Plans Disponibles' et ensuite sélectionnez «Cool 15: 1GB+1FAF».
Étape 4. Confirmez l’activation en choisissant « Activé », attendez le message de confirmation, puis redémarrez votre appareil.
Code *509#
Étape 1. Composer le code *509# SEND, dans le Menu numéroté, choisissez le plan « Cool 15 » avec le chiffre approprié.
Étape 2. Confirmer l’activation du plan avec le chiffre approprié, attendez le message de confirmation, puis redémarrez votre appareil.
