1. C’est quoi le plan «Cool 18»
A partir du 24 Octobre 2018, Digicel a lancé un nouveau forfait d’appels Digicel vers Digicel, et d’internet à un prix réduit. Ce plan donne droit à 600 MB pour un prix de 18 HTG, et permet aux clients d’enregistrer un numéro Digicel vers lequel il peuvent émettre des appels de manière illimitée. Tous les clients prépayés y sont éligibles (y compris les détenteurs de SIM Ma Life).
2. Comment activer le « Plan Cool 18» et vérifier le quota des données reçues ainsi que la validité du plan?
Une fois le plan Cool 18 activé, les clients recevront 600MB de données qu'ils pourront vérifier en composant *120*49#send et auront la possibilité d’émettre des appels de manière illimitée vers un seul numéro Digicel, l’activation est valide jusqu’à minuit.
NB: Pour activer le numéro préféré, les clients doivent composer le code *109#send et suivre les instructions.
- Composez *109#send. un menu s’affichera, insérez le chiffre « 1 »:
- Un second menu s’affichera. Vous devrez alors ajouter le numéro préféré voulu précédé de 509***
- Après insertion du numéro préféré, qui doit être obligatoirement un numéro Digicel, vous recevrez le message de confirmation suivant:
* Le numéro préféré doit être un numéro Digicel et il est valable jusqu’à MINUIT.
* Si un client veut modifier son numéro préféré, il doit acheter un autre plan Cool 18 au prix de 18 gourdes.
Si un client veut appeler un autre numéro Digicel, il peut activer un plan supplémentaire (Add-on) en composant le code *509#send au prix de 5 HTG. Il recevra 10 minutes qu'il pourra vérifier en composant *120*1# send, valables aussi jusqu’à MINUIT.
Tous les clients prépayés peuvent activer le plan Cool 18 via MyDigicel ou en composant le Code *509#send.
Avec MyDigicel
Étape 1. Cliquez sur 'Connectez-vous avec votre Digicel ID'.
Étape 2. Une fois connecté à l'application, sélectionnez le bouton ‘Menu' (
) en haut à gauche. Dans la liste Menu, sélectionnez « Mes Plans ».
Étape 3. Sélectionnez l'onglet ‘Plans Disponibles' et ensuite sélectionnez «Cool 18: 600MB+1FAF».
Étape 4. Confirmez l’activation en choisissant « Activer », attendez le message de confirmation, puis redémarrez votre appareil.
Code *509#
Étape 1. Composez le code *509#SEND, un menu numéroté s'affichera, choisissez le plan « Cool 18 » avec le chiffre approprié.
Étape 2. Confirmez l’activation du plan avec le chiffre approprié, attendez le message de confirmation, puis redémarrez votre appareil.