6501 - Games Club
La Digicel offre la possibilité aux clients de télécharger des jeux à partir de l’application Nazara Games. Pour y accéder, ils peuvent cliquer sur le lien suivant : http://games.digicelgroup.com. Ils peuvent souscrire à un plan journalier au prix de 10 HTG, un plan hebdomadaire au prix de 30 HTG ou un plan mensuel de 100 HTG.
Les clients peuvent se désabonner au service de trois façons :
- En envoyant par SMS au 6501 l’un des mots clés suivant : STOP, EXIT ou UNSUB
- En se connectant à leur compte via http://games.digicelgroup.com, ils devront sélectionner « Mon Compte » puis cliquer « Déconnexion» ;
- En contactant le service à la clientèle au 111
1333/ 1334 - Text to win
Ce service permet aux clients de Digicel de participer au jeu « Men Bon Piyay », en envoyant le mot « MOTO » au code court 1333. Pour augmenter leur chance de gagner, les clients peuvent envoyer le mot « MOTO » au code court 1334 et seront facturés 5 HTG pour chaque message reçu.
Pour mettre fin au service, les clients peuvent :
- Envoyer le mot NON au code court 1333 au prix de 5 HTG.
- Contacter le service à la clientèle en composant 111
3266 - Fanm Kreyòl
Le service Fanm Kreyol permet d’avoir des conseils sur les styles de vie comme le mariage, la beauté ou la mode. Il est destiné à tous les clients de Digicel et aux femmes en particulier. Un client qui désire accéder à ce service doit envoyer le mot-clé FANM au code court 3266. Le prix est de 10 HTG par jour.
Pour mettre fin au service, le client doit :
- Envoyer le mot STOP au 3266 gratuitement.
- Contacter le service à la clientèle en composant 111
1914 - Smart Content / Pwojè Lakay
Pwojè Lakay est un service permettant aux clients d’apprendre différentes activités à partir de leur téléphone, via Internet.
Il existe un plan journalier de 10 HTG. Pour y souscrire, les clients doivent :
- Envoyer le mot-clé ON au 1914 ;
- Cliquer sur le lien qu’ils recevront dans le message de confirmation ;
- Créer un compte
- Choisir les différentes thématiques d’apprentissage.
Pour se désabonner du service Pwojè Lakay, les clients doivent :
- Envoyer le mot STOP au 1914 gratuitement.
- Contacter le service à la clientèle en composant 111
6161/ 7171 - Mega Promo
C'est un service lancé par la Digicel, qui permet aux clients d’envoyer le mot clé « JEU » au code court 7171, intitulé : "Men bon Piyay". Pour augmenter leur chance de gagner des primes, les clients peuvent envoyer le mot « WI » au code court 6161 et seront facturés de 10HTG par message reçu.
Pour mettre fin au jeu “Men Bon Piyay”, les clients doivent :
- Envoyer le mot « STOP » au code court 6161 gratuitement.
- Contacter le service à la clientèle en composant 111
991 - Voix Magique
Le service Magic Voice permet à tous les clients de modifier l’intonation de leur voix , ou le son ambiant de leur environnement avant d’effectuer un appel.
Un client qui veut utiliser ce service doit suivre les directives suivantes :
- Envoyer l’un des mots-clés : MAGIC / JOIN ou START par SMS au code court 991 OU composer le numéro 991 et suivre les instructions ;
- L’activation du service coûte 3 HTG par jour, et les appels effectués via Magic Voice se font au prix de 5.30 HTG par minute.
- Pour effectuer un appel, le client doit utiliser le code 991 comme préfixe devant le numéro qu’il veut joindre, ce, sans le code régional 509 ( Exemple : 99148111111). Ensuite, il devra suivre les instructions pour choisir l’intonation ou l’environnement ambiant désiré. A noter que ce service est valable exclusivement pour les appels Digi-Digi
Pour désactiver le service Magic Voice, les clients peuvent :
- Envoyer le mot STOP ou le mot CANCEL au 991 gratuitement.
- Contacter le service à la clientèle en composant 111
3232/32321 - Info Love
Le service Info Love permet aux clients de recevoir des informations par SMS, sur des sujets tels : l’amour, la foi etc. Un client qui souhaite utiliser ce service doit envoyer l’un des mots suivants « lanmou, Pawòl, Lafwa ect .», au code court 3232/32321; et sera facturé de 5 HTG par jour pour chaque message reçu.
Si l’abonné ne veut plus recevoir de message du service, il peut :
- Envoyer gratuitement les mots «kite lanmou, kite pawòl , Kite Lafwa ect.» au 3232/32321 pour mettre fin au service.
- Contacter le service à la clientèle en composant 111
325- Life Club
« Life Club Service » permet aux clients d’avoir des divertissements chrétiens, et présente une expérience extraordinaire avec dévotion chrétienne, messages, nouvelles, prières, etc. via les services (SMS ,WAP (3G),WEB). Les utilisateurs pourront non seulement vivre ou expérimenter le service, mais aussi gagner des prix. Pour ce faire, ils doivent s’abonner au service, en envoyant le mot clé "LIFE" au code court 325 pour un montant de 8 HTG par jour.
Pour désactiver le service, les client peuvent :
- Envoyer le mot STOP au numéro 325 gratuitement.
- Contacter le service à la clientèle en composant 111
1335 - Bon info
Ce service permet aux clients de Digicel de participer au jeu «Bon Info», et d’augmenter leur chance de gagner des primes en envoyant le mot « ON » au code court 1335. Ils seront facturés de 5 HTG par jour après l’activation.
Pour se désabonner, les clients doivent :
- Envoyer le mot STOP au code court 1335 gratuitement.
- Contacter le service à la clientèle en composant 111
362 - Football Fantasy
Football Fantasy est un service lancé par la Digicel, qui donne aux clients la possibilité de suivre leurs équipes et aussi de gagner des points. Il permet aussi aux clients de créer des équipes virtuelles basées sur les ligues professionnelles les plus populaires, et de gagner des prix.
Ils peuvent s’abonner au service, soit en envoyant FOOTBALL ou START au code court 362, soit en allant directement sur le site http://footballfantasy.digicelgroup.com.
Pour mettre fin au service, ils peuvent envoyer "STOP" ou "OFF" au 362.
L’abonnement et le renouvellement se font au prix de 60 HTG par semaine.
595 - Facebook SMS
Dans le but de faciliter l’utilisation du service Facebook sans une connexion internet, Digicel a lancé le service « Facebook SMS ». Pour activer ce service, le client devra composer le code court *595#send et aura un accès illimité pour envoyer des messages , faire des commentaires, faire des posts sur son mur ou sur le mur d’un(e) ami(e) etc. Le client bénéficiera de deux offres à renouvellement automatique : un, qui sera journalier, au prix de 7 HTG; et l'autre, hebdomadaire, au prix de 25 HTG.
Pour annuler le service, le client :
- composera le code court *595*22# send.
- Contactera le service à la clientèle en composant 111
515 - Twitter SMS
Dans le but de faciliter l’utilisation du service Twitter sans une connexion internet, Digicel a lancé le service « Twitter SMS ». Pour activer ce service, le client devra composer le code court *515#send, et aura un accès illimité pour recevoir des messages sur des sujets tels que : musique, nouvelles sur les célébrités, football etc. Le client bénéficiera de deux offres à renouvellement automatique : un, qui sera journalier, au prix de 5 HTG; et l'autre, hebdomadaire, au prix de 20 HTG.
Pour annuler le service le client :
- composera le code court *515*22# send.
- Contactera le service à la clientèle en composant 111