Comment Mieux Utiliser Mon Cash

Mon Cash est un service bancaire qui permet aux clients inscrits d'effectuer des transactions financières à partir leurs téléphones mobiles. Digicel Haïti offre ce service en partenariat avec la Sogebank

Note: Pour toute assistance concernant le service Mon CASH, vous êtes prié d’appeler 202, l’appel est gratuit et la ligne est disponible de 7 a.m-7 p.m ou cliquez ici.

Ou encore composer *212# send pour auto-assistance;

Il y a différentes façons de faire les transactions avec le service mon cash: dépôts, retraits, recharges, transfert d’argent, paiements (bill, marchandises),paiement de salaire, Changer code secret, Dernières transactions …

Ci-dessous vous trouverez les étapes à suivre pour différentes transactions:

Tout d’abord, pour effectuer un dépôt ou un retrait, vous n’aurez qu’à passer dans un bureau mon cash, avec le numéro de Digicel ayant le compte, le montant que vous voulez déposer ainsi que votre pièce d’indentité.

Langue du menu Mon Cash

Pour changer la langue du menu Mon Cash, le client doit composer à partir de son téléphone :

1. *202#snd
2. Sélectionnez “5” pour Mon Compte
3. Sélectionnez “5” pour Langue ensuite choisissez une langue
1. Créole
2. Français
3. Anglais
4. Entrez votre code secret

Changer son code secret (USSD)

Pour changer le code secret, le client peut composer sur son téléphone:

*202*42*ancien PIN*Nouveau PIN* confirmer Nouveau PIN# SND

Changer son code secret (Menu)

Pour changer le code secret, le client doit composer à partir de son téléphone:

1. *202#snd
2. Sélectionnez “5” pour Mon compte
3. Sélectionnez “2” pour changer le code secret
4. Entrez le code secret actuel
5. Entrez le nouveau code secret
6. Confirmez le nouveau code secret

Le message de confirmation: Your PIN has been changed.

Le code PIN est la clé de votre compte, ne partagez pas votre code secret, ni écrire votre code secret quelque part. Protégez-le

Dernières transactions

Pour vérifier les 3 dernières transactions le client doit composer à partir de son téléphone:

*202*43*Code PIN# SEND 

Ou à partir du menu:

1. *202#snd
2. Sélectionnez “5” pour Mon Compte
3. Sélectionnez “3” pour Dernières transactions
4. Entrez le code secret pour confirmer

Le message de confirmation: Successfully retrieved last transactions. See sms notification for details.

Vérifier sa balance

Pour vérifier la balance, le client peut composer à partir de son téléphone:

*202*41*Code PIN# SND

Ou à partir du menu de son téléphone

1. *202#snd
2. Sélectionnez “5” Mon compte
3. Sélectionnez “1” pour Balance
4. Entrez le code secret pour confirmer

Le message de confirmation: Your available balance is …

Paiement -  Revolt (à partir du code USSD)

*202*32*760* Montant* Numéro Revolt* Code secret# SEND

(Unstructured Supplementary Service Data)

Recharge (menu) 

Pour recharger votre compte personnel :

1. Composez *202#snd
2. Sélectionnez “2” Recharge
3. Entrez "1" pour “Mon numéro”
4. Entrez le montant
5. Entrez votre code secret
6. Entrez à nouveau votre code secret pour confirmer

Pour recharger un autre compte :

1. Composez *202#snd
2. Sélectionnez “2” Recharge
3. Entrez "2" pour “Autre numéro”
4. Entrez le numéro téléphone
5. Entrez le montant
6. Entrez votre code secret
7. Entrez à nouveau votre code secret pour confirmer

Recharge (USSD)

Pour recharger votre compte personnel, composez :

*202*21*Montant de la recharge*Code PIN# SEND

Pour recharger un autre compte, composez :

*202*22*Numéro de téléphone*Montant de la recharge*Code PIN#SND

Transfert

Pour transférer de l’agent avec Mon Cash

1. Composez *202#send
2. Sélectionnez  “1” pour transfert
3. Entrez le numéro de téléphone
4. Entrez le montant
5. Entrez votre code secret
6. Entrez à nouveau votre code secret pour confirmer