Mon Cash est un service bancaire qui permet aux clients inscrits d'effectuer des transactions financières à partir leurs téléphones mobiles. Digicel Haïti offre ce service en partenariat avec la Sogebank
Note: Pour toute assistance concernant le service Mon CASH, vous êtes prié d’appeler 202, l’appel est gratuit et la ligne est disponible de 7 a.m-7 p.m ou cliquez ici.
Ou encore composer *212# send pour auto-assistance;
Il y a différentes façons de faire les transactions avec le service mon cash: dépôts, retraits, recharges, transfert d’argent, paiements (bill, marchandises),paiement de salaire, Changer code secret, Dernières transactions …
Ci-dessous vous trouverez les étapes à suivre pour différentes transactions:
Tout d’abord, pour effectuer un dépôt ou un retrait, vous n’aurez qu’à passer dans un bureau mon cash, avec le numéro de Digicel ayant le compte, le montant que vous voulez déposer ainsi que votre pièce d’indentité.
Langue du menu Mon Cash
Pour changer la langue du menu Mon Cash, le client doit composer à partir de son téléphone :
- *202#snd
- Sélectionnez “5” pour Mon Compte
- Sélectionnez “5” pour Langue ensuite choisissez une langue
- Créole
- Français
- Anglais
- Entrez votre code secret
Changer son code secret (USSD)
Pour changer le code secret, le client peut composer sur son téléphone:
*202*42*ancien PIN*Nouveau PIN* confirmer Nouveau PIN# SND
Changer son code secret (Menu)
Pour changer le code secret, le client doit composer à partir de son téléphone:
- *202#snd
- Sélectionnez “5” pour Mon compte
- Sélectionnez “2” pour changer le code secret
- Entrez le code secret actuel
- Entrez le nouveau code secret
- Confirmez le nouveau code secret
Le message de confirmation: Your PIN has been changed.
Le code PIN est la clé de votre compte, ne partagez pas votre code secret, ni écrire votre code secret quelque part. Protégez-le
Dernières transactions
Pour vérifier les 3 dernières transactions le client doit composer à partir de son téléphone:
*202*43*Code PIN# SEND
Ou à partir du menu:
- *202#snd
- Sélectionnez “5” pour Mon Compte
- Sélectionnez “3” pour Dernières transactions
- Entrez le code secret pour confirmer
Le message de confirmation: Successfully retrieved last transactions. See sms notification for details.
Vérifier sa balance
Pour vérifier la balance, le client peut composer à partir de son téléphone:
*202*41*Code PIN# SND
Ou à partir du menu de son téléphone
- *202#snd
- Sélectionnez “5” Mon compte
- Sélectionnez “1” pour Balance
- Entrez le code secret pour confirmer
Le message de confirmation: Your available balance is …
Paiement - Revolt (à partir du code USSD)
*202*32*760* Montant* Numéro Revolt* Code secret# SEND
(Unstructured Supplementary Service Data)
Recharge (menu)
Pour recharger votre compte personnel :
- Composez *202#snd
- Sélectionnez “2” Recharge
- Entrez "1" pour “Mon numéro”
- Entrez le montant
- Entrez votre code secret
- Entrez à nouveau votre code secret pour confirmer
Pour recharger un autre compte :
- Composez *202#snd
- Sélectionnez “2” Recharge
- Entrez "2" pour “Autre numéro”
- Entrez le numéro téléphone
- Entrez le montant
- Entrez votre code secret
- Entrez à nouveau votre code secret pour confirmer
Recharge (USSD)
Pour recharger votre compte personnel, composez :
*202*21*Montant de la recharge*Code PIN# SEND
Pour recharger un autre compte, composez :
*202*22*Numéro de téléphone*Montant de la recharge*Code PIN#SND
Transfert
Pour transférer de l’agent avec Mon Cash
- Composez *202#send
- Sélectionnez “1” pour transfert
- Entrez le numéro de téléphone
- Entrez le montant
- Entrez votre code secret
- Entrez à nouveau votre code secret pour confirmer